El envío generalmente toma 10–25 días, dependiendo de su ubicación. Todos los pedidos se envían para su procesamiento en uno de nuestros almacenes dentro de tres días hábiles, y una vez enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear su entrega. Tenga en cuenta que los pedidos con múltiples artículos pueden llegar en paquetes separados para minimizar las tarifas de aduana y garantizar una entrega más rápida.

Si necesitas un peluche para unas vacaciones o una ocasión especial, por favor permite al menos dos semanas para la entrega. Los tiempos de entrega pueden extenderse antes de las principales festividades. Si tienes alguna pregunta sobre los tiempos de entrega estimados antes de la compra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Plushie Produce es una empresa con sede en California, pero utilizamos almacenes en el extranjero para algunos de nuestros peluches para mantener los precios bajos para ti.

Sí, ofrecemos envío internacional gratuito en todos los productos. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el despacho de aduanas y su ubicación.

Sí, ofrecemos una política de devolución o cambio de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para calificar para una devolución, los artículos deben estar en su embalaje original y en condiciones nuevas y sin usar. El envío de la devolución es responsabilidad del comprador. Para más detalles, visita nuestra Política de Garantía y Reembolso.

Si su artículo llega dañado o defectuoso, por favor contáctenos en hello@plushieproduce.com. Incluya fotos del problema, y organizaremos un reemplazo o reembolso.

Los productos de Plushie Produce están hechos con materiales no tóxicos y de alta calidad como algodón PP y tela de felpa suave, lo que los hace seguros para niños y mascotas. Sin embargo, siempre supervise a los niños pequeños y a las mascotas durante el tiempo de juego.