保修单

我们对我们的毛绒玩具的质量充满信心。我们所有的产品在交付之日起一年内保证不受制造缺陷的影响。此保修不包括正常磨损、误用或意外损坏。每个毛绒玩具在发货前都经过严格的质量检查，但如果您收到有缺陷的商品，我们会为您解决问题。

退款

我们旨在使退货和退款尽可能简单。我们的30天退货政策从您的毛绒玩具送达之日起生效。如果您不完全满意，以下是请求退货的方法：

• 资格：要获得全额退款，您的毛绒玩具必须以全新、未开封的状态及其原包装退回。
• 退货运费: 新的、未开封的商品的退货运费由 Plushie Produce 免费承担。请通过 hello@plushieproduce.com 联系我们，主题为：“退货”，我们将为您提供帮助。
• 退款流程：一旦我们收到您退回的毛绒玩具并验证其状态，我们将在3-5个工作日内处理您的退款。退款将退回到您原来的支付方式。

请注意：自交货之日起超过30天发起的退货不符合退款条件。

交流

如果您收到的毛绒玩具有制造缺陷，我们很乐意为您提供更换或全额退款。要开始换货，请通过电子邮件联系我们，内容包括：

• 购买凭证（您的订单号）。
• 一张展示缺陷的毛绒玩具照片。

如何开始退货或保修索赔

要开始退货、保修索赔或换货，请通过电子邮件联系我们，邮箱地址是 你好@plushieproduce.com 主题为“保修”、“退款”或“换货”。请务必包括您的订单号以及任何相关的细节或照片。