Lieferzeiten

Die Lieferung Ihres Plüschtiers kann 10–20 Tage in Anspruch nehmen, abhängig von Ihrem Standort, obwohl die meisten Plüschtiere in kürzerer Zeit geliefert werden. Um es Ihnen einfacher zu machen, bieten wir kostenlosen internationalen Versand mit enthaltenem Tracking für alle Bestellungen an. Während Plushie Produce seinen Hauptsitz in Kalifornien, USA, hat, werden einige unserer Plüschtiere aus Übersee-Lagern versendet, was die Lieferzeit verlängert.

Wir möchten offenlegen, warum der Versand einige Zeit in Anspruch nehmen kann:

1. Handgefertigte Plüschtiere: Viele unserer Plüschtiere sind handgemacht, um Qualität und Detailtreue zu gewährleisten.
2. Einzigartige Produkte: Einige unserer Plüschtiere sind selten, und wir sind stolz darauf, zu den wenigen Einzelhändlern zu gehören, die sie in Nordamerika anbieten.
3. Globale Lagerhäuser: Die meisten unserer Lagerhäuser befinden sich im Ausland, was uns hilft, die Preise erschwinglich zu halten und gleichzeitig eine hervorragende Qualität zu gewährleisten.

Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt bearbeitet. Sobald Ihr Plüschtier gefertigt, verpackt und versendet wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie seine Reise zu Ihrer Haustür verfolgen können. Aufgrund unserer Nutzung internationaler Versanddienstleister empfehlen wir, Ihre Bestellung über den Reiter "Bestellverfolgung" im Menü oben auf Ihrem Bildschirm zu verfolgen.

Mögliche Verzögerungen und mehrere Sendungen

Während wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, beachten Sie bitte, dass einige Faktoren außerhalb unserer Kontrolle liegen. Verzögerungen können auftreten aufgrund von:

• Zollkontrollen
• Erhöhter Bedarf während der Feiertage

Zusätzlich, um das Risiko von Zollgebühren zu reduzieren, könnten Bestellungen mit mehreren Artikeln in separaten Paketen versendet werden. Das bedeutet, dass Ihre Artikel zu unterschiedlichen Zeiten ankommen könnten. Wenn Ihre gesamte Bestellung nicht auf einmal ankommt, machen Sie sich keine Sorgen—die verbleibenden Artikel sind bald auf dem Weg.

Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen Zeiten. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, bitte kontaktieren Sie uns unter hello@plushieproduce.com.

Versand-Haftungsausschluss

Bei Plushie Produce überprüfen wir jedes Plüschtier, bevor es unser Lager verlässt, um sicherzustellen, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet.

• Wir sind verantwortlich für Ihr Plüschtier, bis es an Ihre Adresse geliefert wird. Wenn Ihr Paket von unseren Versandpartnern verloren geht oder falsch zugestellt wird, werden wir mit ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
• Wichtig: Plushie Produce ist nicht verantwortlich für falsch zugestellte Pakete aufgrund von falschen Adressen, die während des Bestellvorgangs angegeben wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Benötigen Sie zusätzliche Hilfe?

Wir sind hier, um Sie in jeder Phase zu unterstützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Hallo@plushieproduce.com. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dein Plüschie seinen Weg nach Hause zu dir findet.