Nous utilisons des cookies

Chez Plushie Produce, nous privilégions la qualité et le savoir-faire de nos produits, en veillant à ce que chaque article réponde à nos normes élevées avant d'arriver à votre porte. En raison de la nature unique et artisanale de nos peluches, et pour garantir qu'elles sont soigneusement fabriquées pour votre plaisir, les délais de livraison peuvent généralement varier entre 2 et 3 semaines selon votre emplacement.

Nous comprenons que l'attente d'un article précieux peut nécessiter de la patience, c'est pourquoi nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur tous nos produits. Notre engagement est de garantir que la joie et le confort de nos peluches vous parviennent sans aucun fardeau financier supplémentaire. De plus, pour vous offrir une tranquillité d'esprit et vous tenir informé à chaque étape, toutes nos commandes sont accompagnées d'informations de suivi.

Avec Plushie Produce, vous pouvez toujours être sûr qu'il n'y a pas de frais cachés ni de surprises désagréables. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons de rendre chaque partie de votre expérience d'achat avec nous fluide et agréable.

Nous offrons une politique de retour ou d'échange de 30 jours, à partir du jour où votre peluche est livrée. Pour être éligible à un retour ou un échange, l'article doit être dans son emballage d'origine et en état neuf et inutilisé. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous traiterons votre remboursement ou enverrons un remplacement. Pour plus de détails ou pour commencer un retour, veuillez nous contacter à hello@plushieproduce.com avec votre numéro de commande.

Pour garantir une livraison plus rapide et réduire le risque de frais de douane, nous pouvons expédier des articles de la même commande dans des colis séparés. Cette approche nous permet de traiter et d'expédier les produits aussi rapidement que possible, surtout s'ils proviennent de différents entrepôts. Si votre commande entière n'arrive pas en même temps, ne vous inquiétez pas, elle est en route ! Vous recevrez des numéros de suivi séparés pour chaque colis afin que vous puissiez suivre leur progression.

Shop Pay est un service de paiement sécurisé proposé par Shopify, conçu pour simplifier les achats en ligne. Lorsque vous choisissez Shop Pay lors du paiement, vous pouvez enregistrer vos informations de paiement pour de futurs achats dans des milliers de magasins alimentés par Shopify, y compris Plushie Produce.

Pourquoi vous pouvez faire confiance à Shop Pay :

• Sécurité des données : Vos informations de paiement sont sécurisées par cryptage et ne sont jamais partagées avec des commerçants.
• Commande rapide : Avec vos informations enregistrées, vous pouvez profiter d'une expérience de commande fluide en un clic.
• Suivi de commande : Shop Pay propose également un suivi de commande en temps réel et des mises à jour pour vous tenir informé de votre expédition.
• Durabilité : Chaque achat effectué via Shop Pay contribue à financer des initiatives de plantation d'arbres, rendant votre achat plus écologique.

Shop Pay est approuvé par des millions de consommateurs dans le monde entier. Lorsque vous choisissez Shop Pay chez Plushie Produce, vous vous assurez une expérience d'achat rapide, sécurisée et respectueuse de l'environnement.

Si vous commandez plusieurs articles chez nous, vous les recevrez probablement en plusieurs petites livraisons. Cela permet de réduire la probabilité d'être soumis à des frais de douane. Cependant, si vous recevez un avis de frais de douane, faites-le nous savoir. Nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail à hello@plushieproduce.com avec l'objet "Douane".

Si vous devez annuler votre commande ou changer votre adresse de livraison, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@plushieproduce.com dans les trois heures suivant la passation de votre commande. Après cette période, nous commençons à traiter votre commande, et les annulations peuvent ne pas être possibles. Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus apporter de modifications.

Chez Plushie Produce, nous priorisons l'offre d'une expérience d'achat fluide pour nos clients, ce qui inclut la proposition d'une gamme d'options de paiement pour répondre à vos besoins. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express, Discover et Diners Club.

Pour ceux qui préfèrent des méthodes de paiement alternatives, nous sommes heureux d'offrir également PayPal, Amazon Pay, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay comme options de paiement. Une fonctionnalité spéciale pour nos clients utilisant Shop Pay est la possibilité de payer en plusieurs fois pour les achats de plus de 35 $. Avec Shop Pay, vous pouvez profiter de la flexibilité de paiements sans intérêt en paiements pratiques de 2 semaines, le tout avec l'assurance qu'il n'y a pas de frais cachés ou de frais de retard.

Chez Plushie Produce, nous avons tout mis en œuvre pour garantir que votre expérience d'achat et de paiement soit aussi simple et sécurisée que possible.

Chez Plushie Produce, nous privilégions la qualité, le confort et la sécurité dans chaque jouet que nous fabriquons. Nos jouets en peluche sont soigneusement conçus à l'aide d'un mélange harmonieux de matériaux synthétiques et naturels, garantissant qu'ils sont doux au toucher et durables pour un plaisir durable.

Les matériaux principaux qui composent nos peluches incluent :

• Fleece corail : Connu pour sa surface délicate, dense et moelleuse, le fleece corail offre une sensation incroyablement douce et confortable, ce qui en fait un favori pour beaucoup de nos designs.
• Coton PP : Ce rembourrage synthétique de haute qualité est hypoallergénique, garantissant que nos jouets sont sûrs et doux, en particulier pour les personnes ayant la peau sensible. Le Coton PP garantit également que nos jouets en peluche conservent leur forme au fil du temps.
• Velours et polaire : Le velours et la polaire apportent tous deux une texture luxueusement douce à nos jouets, améliorant l'expérience tactile pour les utilisateurs.
• Polyester : Durable et résistant, le polyester est intégré dans nos designs pour garantir la longévité et maintenir l'intégrité structurelle de nos jouets.
• Tissu extensible : Ce matériau confère à nos peluches une sensation flexible et adaptable, leur permettant d'être à la fois câlines et polyvalentes en forme.
• Corduroy : Un tissu très durable. On le trouve le plus souvent sur nos peluches pour animaux, le corduroy augmente la longévité de la peluche face à l'usure causée par votre animal.
• Flanelle : Renommée pour sa douceur et sa chaleur, la flanelle ajoute une couche supplémentaire de confort à notre gamme en peluche.
• Fausse fourrure : Utilisée de manière sélective dans nos designs, la fausse fourrure offre une texture luxueuse et réaliste, capturant à la perfection l'essence de certains produits.

En combinant ces matériaux de qualité supérieure, Plushie Produce garantit des jouets qui sont non seulement visuellement agréables mais aussi plaisants pour les sens. Lorsque vous choisissez Plushie Produce, vous investissez dans la qualité, le savoir-faire et un jouet en peluche conçu pour apporter de la joie pendant des années.

Chez Plushie Produce, la sécurité est notre priorité absolue. Nos peluches sont soigneusement conçues et fabriquées pour être non toxiques, ce qui les rend sûres pour que les enfants et les animaux de compagnie puissent en profiter.

Tous nos peluches sont remplies de coton PP de haute qualité, connu pour sa durabilité, sa résistance à l'humidité et ses propriétés hypoallergéniques. Ce matériau synthétique, dérivé du polypropylène/polyester, est largement utilisé dans les articles ménagers et est approuvé par la FDA pour le contact alimentaire en raison de son profil de sécurité exceptionnel.

Cependant, si vous ou vos proches avez des allergies connues au polyester, nous vous recommandons de faire preuve de prudence, car tous nos jouets en peluche contiennent du coton PP.

Pour la plupart des familles, nos peluches sont sûres, délicieuses et fabriquées avec soin pour offrir des heures de plaisir et de confort. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la sécurité, n'hésitez pas à nous contacter à hello@plushieproduce.com.

Certainement, chez Plushie Produce, nous sommes dédiés non seulement à vous fournir des peluches de haute qualité, mais aussi à garantir leur longévité. Prendre soin de votre peluche signifie plus que simplement nettoyer ; il s'agit de maintenir sa forme, sa texture et son charme global. Pour vous aider dans cette démarche, nous proposons une gamme soigneusement sélectionnée d'accessoires de soin spéciaux adaptés spécifiquement à nos produits.

1. Organisateurs de jouets en peluche : Garder vos peluches organisées est essentiel tant pour l'esthétique que pour maintenir leur forme. Nos organisateurs de jouets en peluche se déclinent en deux variétés :
2. Mini-trousse de couture : Les accidents arrivent, mais une déchirure mineure ne devrait pas signifier la fin de la vie de votre peluche. Notre mini-trousse de couture spécialement conçue vous garantit d'avoir les outils nécessaires pour réparer les petits dommages, prolongeant ainsi la vie de votre peluche bien-aimée.
3. Remplissage en coton PP supplémentaire : Au fil du temps, les peluches peuvent perdre leur fermeté et leur douceur. Nos recharges de coton PP de qualité supérieure vous permettent de rajeunir votre peluche, restaurant son volume et son confort d'origine. C'est comme donner une nouvelle vie à votre peluche !

En essence, nos accessoires de soin témoignent de notre engagement à garantir que chaque jouet Plushie Produce reste un élément précieux de votre collection pendant des années.

Prendre soin de votre jouet Plushie Produce est essentiel pour garantir sa longévité et maintenir son apparence vibrante. Nous comprenons la valeur sentimentale attachée à nos peluches, c'est pourquoi nous recommandons les directives suivantes pour leur entretien et leur nettoyage :

1. Lavage à la main : Pour la majorité de nos peluches, le lavage à la main reste la méthode de nettoyage la plus sûre et la plus efficace. Pour laver à la main :
2. Nettoyage localisé : Pour nos peluches plus complexes et détaillées, en particulier celles qui imitent de manière réaliste des aliments ou des animaux du monde réel, nous recommandons le nettoyage localisé. Cette méthode se concentre sur le nettoyage de zones spécifiques plutôt que de l'ensemble du jouet.
3. Lavage en machine : Certains jouets Plushie Produce sont adaptés au lavage en machine. Si vous choisissez cette méthode :

Dans toutes les méthodes de nettoyage, il est crucial de s'assurer que le jouet en peluche est complètement sec avant utilisation ou stockage pour prévenir la croissance de moisissures ou de mildiou.

En suivant ces directives, vous pouvez vous assurer que votre jouet Plushie Produce reste aussi frais et agréable que le jour où vous l'avez ramené chez vous.

Remarque : La livraison de certains de nos peluches, en particulier celles qui sont plus grandes, se fera dans un sac sous vide. Cela n'endommage pas la peluche ; il suffit d'ouvrir le sac et d'exposer la peluche à l'air. La peluche peut sembler inégale au début, mais au cours de la journée suivante, les irrégularités s'estomperont et la peluche aura l'air comme neuve.