यह गोपनीयता नीति बताती है कि plushieproduce.com ("साइट" या "हम") आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और प्रकट करता है जब आप साइट पर जाते हैं या वहां से खरीदारी करते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करना

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस, साइट के साथ आपकी बातचीत और आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम किसी भी जानकारी को "व्यक्तिगत जानकारी" के रूप में संदर्भित करते हैं जो किसी व्यक्ति की विशिष्ट पहचान कर सकती है (नीचे दी गई जानकारी सहित)। हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और क्यों, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची देखें।

डिवाइस जानकारी

• व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण जो एकत्र की गई हैं: वेब ब्राउज़र का संस्करण, आईपी पता, समय क्षेत्र, कुकी जानकारी, आप कौन सी साइटें या उत्पाद देखते हैं, खोज शर्तें, और आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
• संग्रह का उद्देश्य: आपके लिए साइट को सही ढंग से लोड करना, और साइट के उपयोग पर विश्लेषण करना ताकि हमारी साइट का अनुकूलन किया जा सके।
• संग्रह का स्रोत: जब आप कुकीज़, लॉग फ़ाइलें, वेब बीकन, टैग, या पिक्सेल का उपयोग करके हमारी साइट तक पहुँचते हैं, तो स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है।
• व्यवसायिक उद्देश्य के लिए खुलासा: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया।

आदेश की जानकारी

• व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण जो एकत्रित की जाती हैं: नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (जिसमें क्रेडिट कार्ड नंबर शामिल हैं), ईमेल पता, और फोन नंबर।
• संग्रह का उद्देश्य: आपको उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करना ताकि हम अपने अनुबंध को पूरा कर सकें, आपके भुगतान की जानकारी को संसाधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, और आपको चालान और/या आदेश की पुष्टि प्रदान करना, आपसे संवाद करना, हमारे आदेशों को संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए स्क्रीन करना, और जब आपके द्वारा साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुसार हो, तो आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करना।
• संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्रित किया गया।
• व्यवसायिक उद्देश्य के लिए खुलासा: हमारे प्रोसेसर Shopify, भुगतान चैनलों, और हमारे गोदाम और शिपिंग भागीदारों के साथ साझा किया गया।

ग्राहक सहायता जानकारी

• व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण जो एकत्रित की गई: नाम, ई-मेल।
• संग्रह का उद्देश्य: ग्राहक सहायता प्रदान करना।
• संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्रित किया गया।

 

नाबालिगों

यह साइट वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं है 13. हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे हटाने का अनुरोध कर सकें।

ई-मेल: hello@plushieproduce.com

विषय: छोटी गोपनीयता नीति

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं ताकि हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने और आपके साथ हमारे अनुबंधों को पूरा करने में मदद मिल सके, जैसा कि ऊपर वर्णित है। उदाहरण के लिए:

• हम अपने ऑनलाइन स्टोर को सशक्त बनाने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। आप यहां इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• हम लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने के लिए, सम्मन, तलाशी वारंट या हमें प्राप्त जानकारी के लिए अन्य वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए, या अन्यथा हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

व्यवहारिक विज्ञापन

जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या विपणन संचार प्रदान करने के लिए करते हैं, हमारा मानना ​​​​है कि यह आपके लिए रुचिकर हो सकता है। उदाहरण के लिए:

• हम यह समझने में सहायता के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसके बारे में आप यहां अधिक पढ़ सकते हैं: https://policies.google.com/privacy?hl=en.आप यहां Google Analytics से ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• हम साइट के आपके उपयोग, आपकी खरीदारी और अन्य वेबसाइटों पर हमारे विज्ञापनों के साथ आपकी सहभागिता के बारे में जानकारी अपने विज्ञापन भागीदारों के साथ साझा करते हैं। हम इनमें से कुछ जानकारी सीधे अपने विज्ञापन भागीदारों के साथ एकत्र करते हैं और साझा करते हैं, और कुछ मामलों में कुकीज़ या अन्य समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से (जिसके लिए आप अपने स्थान के आधार पर सहमति दे सकते हैं)।

लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए आप नेटवर्क एडवरटाइजिंग इनिशिएटिव ("एनएआई") शैक्षिक पृष्ठ पर जा सकते हैं। http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

आप लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं:

• फेसबुक - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• गूगल - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• बिंग - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल एडवरटाइजिंग अलायंस के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से बाहर निकल सकते हैं: http://optout.aboutads.info/.

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए करते हैं, जिसमें शामिल हैं: बिक्री के लिए उत्पादों की पेशकश करना, भुगतान प्रक्रिया करना, आपके आदेश की शिपिंग और पूर्ति करना, और आपको नए उत्पादों, सेवाओं और प्रस्तावों के बारे में अद्यतित रखना।

वैध आधार

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन ("जीडीपीआर") के अनुसार, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") के निवासी हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित कानूनी आधारों के तहत संसाधित करते हैं:

• आपकी सहमति;
• आपके और साइट के बीच अनुबंध का निष्पादन;
• हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन;
• आपके महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए;
• जनहित में किया गया कोई कार्य करना;
• हमारे वैध हितों के लिए, जो आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता पर हावी नहीं होते।

अवधारण

जब आप साइट के माध्यम से कोई ऑर्डर देते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने रिकॉर्ड के लिए तब तक रखेंगे जब तक आप हमसे इस जानकारी को मिटाने के लिए नहीं कहते। अपने अधिकार मिटाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे 'आपके अधिकार' अनुभाग देखें।

स्वचालित निर्णय लेना

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपके पास पूरी तरह से स्वचालित निर्णय-निर्धारण (जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है) के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जब उस निर्णय-प्रक्रिया का आप पर कानूनी प्रभाव पड़ता है या अन्यथा आप पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

हम पूर्णतः स्वचालित निर्णय-निर्माण में संलग्न नहीं होते हैं जो ग्राहक डेटा का उपयोग करके कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है।

हमारा प्रोसेसर Shopify धोखाधड़ी को रोकने के लिए सीमित स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग करता है जिसका आप पर कोई कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है।

जिन सेवाओं में स्वचालित निर्णय लेने के तत्व शामिल हैं उनमें शामिल हैं:

• बार-बार विफल लेनदेन से जुड़े आईपी पते की अस्थायी अस्वीकरण सूची। यह अस्वीकृत सूची कुछ घंटों तक बनी रहती है।
• अस्थायी डिनायलिस्ट उन क्रेडिट कार्डों की है जो डिनायलिस्टेड आईपी पते से जुड़ी हैं। यह डिनायलिस्ट कुछ दिनों के लिए बनी रहती है।

आपके हक

जीडीपीआर

यदि आप EEA के निवासी हैं, तो आपके पास हमारे पास आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, इसे एक नई सेवा में स्थानांतरित करने और यह अनुरोध करने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही किया जाए, अपडेट किया जाए या मिटाया जाए। यदि आप इन अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें:

संपर्क: hello@plushieproduce.com

विषय: GDPR 

आपकी व्यक्तिगत जानकारी शुरू में आयरलैंड में संसाधित की जाएगी और फिर भंडारण और आगे की प्रक्रिया के लिए कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित यूरोप के बाहर स्थानांतरित कर दी जाएगी। डेटा ट्रांसफर जीडीपीआर का अनुपालन कैसे करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए शॉपिफाई का जीडीपीआर श्वेतपत्र देखें: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

सीसीपीए

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास हमारे पास आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी (जिसे 'जानने का अधिकार' भी कहा जाता है) तक पहुँचने का अधिकार है, इसे एक नई सेवा में स्थानांतरित करने का अधिकार है, और यह पूछने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही किया जाए, अपडेट किया जाए, या मिटाया जाए। यदि आप इन अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें:

संपर्क करना: hello@plushieproduce.com

विषय: CCPA

यदि आप अपनी ओर से इन अनुरोधों को प्रस्तुत करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

कुकीज़

कुकी एक छोटी मात्रा की जानकारी है जो आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर डाउनलोड की जाती है जब आप हमारी साइट पर जाते हैं। हम कई विभिन्न कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिनमें कार्यात्मक, प्रदर्शन, विज्ञापन, और सोशल मीडिया या सामग्री कुकीज़ शामिल हैं। कुकीज़ आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाती हैं क्योंकि वे वेबसाइट को आपकी क्रियाओं और प्राथमिकताओं (जैसे लॉगिन और क्षेत्र चयन) को याद रखने की अनुमति देती हैं। इसका मतलब है कि आपको हर बार साइट पर लौटने या एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर ब्राउज़ करते समय इस जानकारी को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। कुकीज़ यह भी जानकारी प्रदान करती हैं कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए, क्या यह उनकी पहली बार की यात्रा है या वे एक नियमित आगंतुक हैं।

हम अपनी साइट पर आपके अनुभव को अनुकूलित करने और अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

स्टोर के कामकाज के लिए आवश्यक कुकीज़

नाम	समारोह
_अब	व्यवस्थापक तक पहुंच के संबंध में उपयोग किया जाता है।
_सुरक्षित_सत्र_आईडी	स्टोरफ्रंट के माध्यम से नेविगेशन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
कार्ट	शॉपिंग कार्ट के साथ संबंध में उपयोग किया जाता है।
cart_sig	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
cart_ts	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
checkout_token	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
गुप्त	चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
secure_customer_sig	ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
storefront_digest	ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
_शॉपिफाई_यू	ग्राहक खाते की जानकारी अद्यतन करने की सुविधा के लिए उपयोग किया जाता है।

रिपोर्टिंग और विश्लेषण

नाम	समारोह
_ट्रैकिंग_सहमति	ट्रैकिंग प्राथमिकताएँ।
_लैंडिंग पृष्ठ	लैंडिंग पेज ट्रैक करें
_मूल_संदर्भकर्ता	लैंडिंग पेज ट्रैक करें
_एस	शॉपिफ़ाई एनालिटिक्स.
_शॉपिफाई_एस	शॉपिफ़ाई एनालिटिक्स.
_shopify_sa_p	मार्केटिंग और रेफरल से संबंधित शॉपिफाई एनालिटिक्स।
_shopify_sa_t	मार्केटिंग और रेफरल से संबंधित शॉपिफाई एनालिटिक्स।
_शॉपिफाई_वाई	शॉपिफ़ाई एनालिटिक्स.
_और	शॉपिफ़ाई एनालिटिक्स.

 

किसी कुकी के आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर रहने की अवधि इस बात पर निर्भर करती है कि वह "स्थायी" या "सत्र" कुकी है या नहीं। सत्र कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक आप ब्राउज़ करना बंद नहीं कर देते और लगातार कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक वे समाप्त नहीं हो जातीं या हटा नहीं दी जातीं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली अधिकांश कुकीज़ स्थायी होती हैं और आपके डिवाइस पर डाउनलोड होने की तारीख से 30 मिनट से दो साल के बीच समाप्त हो जाएंगी।

आप कुकीज़ को विभिन्न तरीकों से नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाने या अवरुद्ध करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से अब पूरी तरह से पहुंच योग्य नहीं रह सकते हैं।

अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ स्वीकार करना या न करना चुन सकते हैं, जो अक्सर आपके ब्राउज़र के "टूल्स" या "प्राथमिकताएँ" मेनू में पाया जाता है। अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित करने या कुकीज़ को ब्लॉक करने, प्रबंधित करने या फ़िल्टर करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए आपके ब्राउज़र की सहायता फ़ाइल या ऐसी साइटों के माध्यम से पाया जा सकता है www.allaboutcookies.org.

इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को ब्लॉक करने से यह पूरी तरह से रोक नहीं सकता कि हम अपने विज्ञापन भागीदारों जैसे तीसरे पक्षों के साथ जानकारी कैसे साझा करते हैं। इन पार्टियों द्वारा आपकी जानकारी के कुछ उपयोगों से बाहर निकलने या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया ऊपर "व्यवहारिक विज्ञापन" अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

ट्रैक न करें

कृपया ध्यान दें कि चूंकि "ट्रैक न करें" सिग्नल का जवाब कैसे दिया जाए, इस बारे में उद्योग की कोई सुसंगत समझ नहीं है, इसलिए जब हम आपके ब्राउज़र से ऐसे सिग्नल का पता लगाते हैं तो हम अपने डेटा संग्रह और उपयोग प्रथाओं में बदलाव नहीं करते हैं।

परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, हमारी प्रथाओं में परिवर्तन या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से।

संपर्क

हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके पास प्रश्न हैं, या यदि आप शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ई-मेल पर संपर्क करें: hello@plushieproduce.com.

अंतिम अपडेट: 13 दिसंबर, 2024

यदि आप हमारी शिकायत के उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके पास संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण के साथ अपनी शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है।