配送には通常10～25日かかります。お住まいの場所によって異なります。すべての注文は3営業日以内に当社の倉庫のいずれかで処理され、発送されると追跡番号が送信され、配達状況を確認できます。複数の商品を含む注文は、関税手数料を最小限に抑え、より迅速な配達を確保するために、別々のパッケージで届く場合があることにご注意ください。

ホリデーや特別なイベントのためにぬいぐるみが必要な場合は、配達に少なくとも2週間を要することをご了承ください。主要なホリデーの前には配達時間が延長される場合があります。購入前に推定配達時間について質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

プラッシー・プロデュースはカリフォルニアに本拠を置く会社ですが、私たちは一部のぬいぐるみのために海外の倉庫を利用して、あなたのために価格を抑えています。

はい、すべての製品に無料の国際配送を提供しています。配達時間は、通関手続きやお客様の所在地によって異なる場合がありますのでご注意ください。

はい、私たちは配達日から30日間の返品または交換ポリシーを提供しています。返品の資格を得るためには、商品は元の包装に入っており、新品未使用の状態でなければなりません。返品の送料は購入者の負担となります。詳細については、私たちの保証および返金ポリシーをご覧ください。

商品が破損または不良品で届いた場合は、以下の連絡先までご連絡ください。 hello@plushieproduce.com. 問題の写真を含めてください。代替品または返金を手配します。

プラッシー・プロデュースの製品は、非毒性で高品質な素材（PPコットンや柔らかいプラッシュ生地など）で作られており、子供やペットにとって安全です。ただし、遊んでいる間は常に幼い子供やペットを監視してください。