Levertijden

De levering van je plushie kan 10–20 dagen duren, afhankelijk van je locatie, hoewel de meeste plushies in kortere tijd worden geleverd. Om het je gemakkelijk te maken, bieden we gratis internationale verzending met inbegrepen tracking op alle bestellingen. Hoewel Plushie Produce is gevestigd in Californië, VS, zullen sommige van onze plushies vanuit buitenlandse magazijnen worden verzonden, wat de levertijd verlengt.

We willen openhartig zijn over waarom de verzending enige tijd kan duren:

1. Handgemaakte Plushies: Veel van onze plushies zijn met de hand gemaakt om kwaliteit en detail te waarborgen.
2. Unieke Producten: Sommige van onze knuffels zijn zeldzaam, en we zijn er trots op een van de weinige retailers te zijn die ze in Noord-Amerika aanbieden.
3. Wereldwijde Magazijnen: De meeste van onze magazijnen bevinden zich in het buitenland, wat ons helpt om de prijzen betaalbaar te houden terwijl we uitstekende kwaliteit handhaven.

Alle bestellingen worden binnen twee werkdagen na ontvangst verwerkt. Zodra je plushie is gemaakt, verpakt en verzonden, sturen we je een trackingnummer zodat je de reis naar je deur kunt volgen. Vanwege ons gebruik van internationale verzendmaatschappijen raden we aan je bestelling te volgen via het tabblad "Bestelling volgen" in het menu bovenaan je scherm.

Potentiële Vertragingen en Meerdere Zendingen

Hoewel we streven naar tijdige levering, willen we u erop wijzen dat sommige factoren buiten onze controle liggen. Vertragingen kunnen optreden door:

• Douane-inspecties
• Verhoogde vraag tijdens de feestdagen

Daarnaast, om het risico op douanekosten te verminderen, kunnen bestellingen met meerdere artikelen in afzonderlijke pakketten worden verzonden. Dit betekent dat uw artikelen op verschillende tijden kunnen aankomen. Als uw gehele bestelling niet in één keer aankomt, maak u geen zorgen—de overige artikelen zijn snel onderweg.

We waarderen uw geduld en begrip in deze tijden. Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan alstublieft contact met ons op via hello@plushieproduce.com.

Verzenddisclaimer

Bij Plushie Produce controleren we elke plushie op kwaliteit voordat deze ons magazijn verlaat om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat is.

• Wij zijn verantwoordelijk voor je knuffel totdat deze op je adres is afgeleverd. Als je pakket verloren gaat of verkeerd wordt bezorgd door onze verzendpartners, zullen we met hen samenwerken om het probleem op te lossen.
• Belangrijk: Plushie Produce is niet verantwoordelijk voor verkeerd bezorgde pakketten als gevolg van onjuiste adressen die tijdens het afrekenen zijn opgegeven. Controleer uw adres alstublieft dubbel voordat u uw bestelling plaatst.

Extra hulp nodig?

We zijn hier om u bij elke stap te helpen. Als u vragen of zorgen heeft over uw zending, neem dan contact met ons op via Hallo@plushieproduce.nl. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat je plushie zijn weg naar jou vindt.