O envio geralmente leva 10–25 dias, dependendo da sua localização. Todos os pedidos são enviados para processamento em um de nossos armazéns dentro de três dias úteis, e uma vez despachados, você receberá um número de rastreamento para monitorar sua entrega. Observe que pedidos com vários itens podem chegar em pacotes separados para minimizar taxas de importação e garantir uma entrega mais rápida.

Se você precisar de um pelúcia para um feriado ou ocasião especial, por favor, permita pelo menos duas semanas para a entrega. Os prazos de entrega podem ser estendidos antes de feriados importantes. Se você tiver alguma dúvida sobre os prazos de entrega estimados antes da compra, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

A Plushie Produce é uma empresa com sede na Califórnia, mas utilizamos armazéns no exterior para alguns de nossos plushies a fim de manter os preços baixos para você.

Sim, oferecemos frete internacional grátis em todos os produtos. Por favor, note que os prazos de entrega podem variar com base na liberação aduaneira e na sua localização.

Sim, oferecemos uma política de devolução ou troca de 30 dias a partir da data de entrega. Para se qualificar para uma devolução, os itens devem estar em sua embalagem original e em condição nova e não utilizada. O frete de devolução é de responsabilidade do comprador. Para mais detalhes, visite nossa Política de Garantia e Devolução.

Se o seu item chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco pelo hello@plushieproduce.com. Inclua fotos do problema, e nós organizaremos uma substituição ou reembolso.

Os produtos Plushie Produce são feitos com materiais não tóxicos e de alta qualidade, como algodão PP e tecido de pelúcia macio, tornando-os seguros para crianças e animais de estimação. No entanto, sempre supervise crianças pequenas e animais de estimação durante o tempo de brincadeira.