Thời gian giao hàng

Việc giao hàng cho thú nhồi bông của bạn có thể mất 10–20 ngày, tùy thuộc vào vị trí của bạn, mặc dù hầu hết các thú nhồi bông được giao trong thời gian ngắn hơn. Để làm cho mọi thứ dễ dàng cho bạn, chúng tôi cung cấp vận chuyển quốc tế miễn phí với theo dõi kèm theo cho tất cả các đơn hàng. Trong khi Plushie Produce có trụ sở tại California, Hoa Kỳ, một số thú nhồi bông của chúng tôi sẽ được gửi từ các kho hàng ở nước ngoài, làm tăng thời gian giao hàng.

Chúng tôi muốn nói rõ về lý do tại sao việc vận chuyển có thể mất một thời gian:

1. Gấu Bông Thủ Công: Nhiều sản phẩm gấu bông của chúng tôi được làm thủ công để đảm bảo chất lượng và chi tiết.
2. Sản phẩm độc đáo: Một số gấu bông của chúng tôi là hiếm, và chúng tôi tự hào là một trong số ít nhà bán lẻ cung cấp chúng ở Bắc Mỹ.
3. Kho Toàn Cầu: Hầu hết các kho của chúng tôi nằm ở nước ngoài, điều này giúp chúng tôi giữ giá cả phải chăng trong khi vẫn duy trì chất lượng xuất sắc.

Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng hai ngày làm việc kể từ khi nhận được. Khi thú nhồi bông của bạn được chế tác, đóng gói và gửi đi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một số theo dõi để bạn có thể theo dõi hành trình của nó đến tận cửa nhà bạn. Do việc sử dụng các nhà vận chuyển quốc tế, chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi đơn hàng của mình bằng cách sử dụng tab "Theo dõi Đơn hàng" trên menu ở đầu màn hình của bạn.

Các Trì Hoãn Tiềm Ẩn và Nhiều Lô Hàng

Trong khi chúng tôi nỗ lực giao hàng đúng hạn, xin lưu ý rằng một số yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Có thể xảy ra sự chậm trễ do:

• Kiểm tra hải quan
• Nhu cầu tăng cao trong dịp lễ

Ngoài ra, để giảm thiểu rủi ro về phí hải quan, các đơn hàng có nhiều mặt hàng có thể được gửi trong các gói riêng biệt. Điều này có nghĩa là các mặt hàng của bạn có thể đến vào những thời điểm khác nhau. Nếu toàn bộ đơn hàng của bạn không đến cùng một lúc, đừng lo lắng—các mặt hàng còn lại sẽ sớm được gửi đi.

Khách hàng Mỹ: Xin lưu ý rằng kể từ ngày 2/4/25, thuế quan được áp dụng cho tất cả các hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc. Gói hàng của bạn có thể bị kiểm tra hải quan bổ sung, dẫn đến việc giao hàng bị trì hoãn. Ngoài ra, gói hàng của bạn có thể phải chịu các khoản phí hải quan, thuế, thuế nhập khẩu hoặc các khoản phí khác liên quan đến việc nhập khẩu sản phẩm. Plushie Produce không chịu trách nhiệm về các khoản phí này. Nếu bạn nhận được thông báo về phí hải quan, vui lòng liên hệ với văn phòng hải quan địa phương của bạn để được hướng dẫn.

Chúng tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn và thông cảm. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về đơn hàng của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hello@plushieproduce.com.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm vận chuyển

Tại Plushie Produce, chúng tôi kiểm tra chất lượng từng món đồ nhồi bông trước khi nó rời khỏi kho của chúng tôi để đảm bảo nó ở trong tình trạng hoàn hảo.

• Chúng tôi chịu trách nhiệm về gấu bông của bạn cho đến khi nó được giao đến địa chỉ của bạn. Nếu gói hàng của bạn bị mất hoặc giao nhầm bởi các đối tác vận chuyển của chúng tôi, chúng tôi sẽ làm việc với họ để giải quyết vấn đề.
• Quan trọng: Plushie Produce không chịu trách nhiệm cho các gói hàng bị giao nhầm do địa chỉ không chính xác được cung cấp trong quá trình thanh toán. Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng.

Các quốc gia chúng tôi không giao hàng đến

Tại Plushie Produce, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trên toàn thế giới những món thú nhồi bông dễ thương lấy cảm hứng từ thực phẩm. Chúng tôi tự hào cung cấp giao hàng toàn cầu miễn phí đến hầu hết mọi quốc gia. Tuy nhiên, do các hạn chế về logistics, quy định hải quan và các hạn chế vận chuyển, có một vài quốc gia mà chúng tôi hiện không thể giao hàng.

Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách dưới đây, chúng tôi có thể giao hàng cho bạn! 🎉

Các quốc gia bị hạn chế

Rất tiếc, vào thời điểm này, chúng tôi không giao hàng đến các địa điểm sau:

• Trung Quốc
• Cu-ba
• Iran
• Ấn Độ (Do các hạn chế nhập khẩu địa phương)
• Bắc Triều Tiên
• Xu-đăng
• Syria
• Sierra Leone
• Nam Sudan

Danh sách này có thể được cập nhật từ thời gian này sang thời gian khác khi chính sách vận chuyển thay đổi.

Cần thêm trợ giúp?

Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn từng bước một. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về lô hàng của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại Xin chào@plushieproduce.với. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng thú nhồi bông của bạn sẽ tìm được đường về với bạn.