عادةً ما تستغرق الشحنات 10–25 يومًا، حسب موقعك. يتم تقديم جميع الطلبات للمعالجة في أحد مستودعاتنا خلال ثلاثة أيام عمل، وبمجرد الشحن، ستتلقى رقم تتبع لمراقبة تسليمك. يرجى ملاحظة أن الطلبات التي تحتوي على عناصر متعددة قد تصل في حزم منفصلة لتقليل رسوم الجمارك وضمان تسليم أسرع.

إذا كنت بحاجة إلى دمية محشوة لعطلة أو مناسبة خاصة، يرجى السماح بما لا يقل عن أسبوعين للتوصيل. قد يتم تمديد أوقات التوصيل قبل العطلات الكبرى. إذا كان لديك أي أسئلة حول أوقات التوصيل المقدرة قبل الشراء، فلا تتردد في التواصل معنا.

شركة Plushie Produce هي شركة مقرها كاليفورنيا، ولكننا نستخدم مستودعات خارجية لبعض دمى المحشوة لدينا للحفاظ على الأسعار منخفضة لك.

نعم، نحن نقدم شحن دولي مجاني على جميع المنتجات. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بناءً على إجراءات التخليص الجمركي وموقعك.

نعم، نقدم سياسة إرجاع أو استبدال لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم. للتأهل للإرجاع، يجب أن تكون العناصر في عبواتها الأصلية وفي حالة جديدة وغير مستخدمة. تكلفة شحن الإرجاع هي مسؤولية المشتري. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة الضمان والإرجاع.

إذا وصل منتجك تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا على hello@plushieproduce.com. قم بتضمين صور للمشكلة، وسنقوم بترتيب استبدال أو استرداد.

تُصنع منتجات Plushie Produce من مواد غير سامة وعالية الجودة مثل قطن PP وقماش الفرو الناعم، مما يجعلها آمنة للأطفال والحيوانات الأليفة. ومع ذلك، يجب دائمًا مراقبة الأطفال الصغار والحيوانات الأليفة أثناء وقت اللعب.